Da­ten­schutz­grund­sät­ze

Datenschutz und Datensicherheit für Kunden und Nutzer haben für uns eine hohe Priorität. Deshalb ist uns auch der Schutz personenbezogener Daten während aller Geschäftsprozesse sehr wichtig. Datenschutz und Informationssicherheit sind Bestandteil unserer Unternehmenspolitik.

 

Information über die Erhebung personenbezogener Daten
Im Folgenden informieren wir Sie über die Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die eine natürliche Person identifizierbar machen, sei es direkt über den Namen oder indirekt über zusätzliche Informationen.

Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) ist die Unternehmensgruppe Theo Müller S.e.c.s.2 b, Rue Albert Borschette, L-1246 Luxembourg, E-Mail: . Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter oder unserer Postadresse mit dem Zusatz „An den Datenschutzbeauftragten“.

Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihr Name und Ihre Telefonnummer) von uns gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Falls wir für einzelne Funktionen unseres Angebots auf beauftragte Dienstleister zurückgreifen oder Ihre Daten für werbliche Zwecke nutzen möchten, werden wir Sie untenstehend im Detail über die jeweiligen Vorgänge informieren. Dabei nennen wir auch die festgelegten Kriterien der Speicherdauer.

 

Ihre Rechte
(1) Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft,
  • Recht auf Berichtigung oder Löschung,
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,
  • Recht auf Datenübertragbarkeit.

(2) Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

 

Erhebung personenbezogener Daten bei Besuch unserer Website
Bei der bloß informatorischen Nutzung der Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Wenn Sie unsere Website betrachten möchten, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO):

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
  • Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
  • Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
  • jeweils übertragene Datenmenge
  • Website, von der die Anforderung kommt
  • Browser
  • Betriebssystem und dessen Oberfläche
  • Sprache und Version der Browsersoftware.

Zusätzlich zu den zuvor genannten Daten werden bei Ihrer Nutzung unserer Website Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet gespeichert werden und durch welche der Stelle, die den Cookie setzt (hier durch uns), bestimmte Informationen zufließen. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen. Sie dienen dazu, das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen.

 

Einsatz von Cookies
Diese Website nutzt folgende Arten von Cookies, deren Umfang und Funktionsweise im Folgenden erläutert werden:  

  • Transiente Cookies 
  • Persistente Cookies

Transiente Cookies werden automatisiert gelöscht, wenn Sie den Browser schließen. Dazu zählen insbesondere die Session-Cookies. Diese speichern eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren. Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn Sie sich ausloggen oder den Browser schließen.

Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. Sie können die Cookies in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen.

Sie können Ihre Browser-Einstellung entsprechend Ihren Wünschen konfigurieren und z. B. die Annahme von Third-Party-Cookies oder allen Cookies ablehnen. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie eventuell nicht alle Funktionen dieser Website nutzen können.

Wir setzen Cookies ein, um Sie für Folgebesuche identifizieren zu können, falls Sie über einen Account bei uns verfügen. Andernfalls müssten Sie sich für jeden Besuch erneut einloggen.

 

Eingebettete YouTube-Videos
Auf einigen unserer Webseiten betten wir Youtube-Videos ein. Betreiber der entsprechenden Plugins ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Wenn Sie eine Seite mit dem YouTube-Plugin besuchen, wird eine Verbindung zu Servern von Youtube hergestellt. Dabei wird Youtube mitgeteilt, welche Seiten Sie besuchen. Wenn Sie in Ihrem Youtube-Account eingeloggt sind, kann Youtube Ihr Surfverhalten Ihnen persönlich zuzuordnen. Dies verhindern Sie, indem Sie sich vorher aus Ihrem Youtube-Account ausloggen.

Wird ein Youtube-Video gestartet, setzt der Anbieter Cookies ein, die Hinweise über das Nutzerverhalten sammeln.

Wer das Speichern von Cookies für das Google-Ad-Programm deaktiviert hat, wird auch beim Anschauen von Youtube-Videos mit keinen solchen Cookies rechnen müssen. Youtube legt aber auch in anderen Cookies nicht-personenbezogene Nutzungsinformationen ab. Möchten Sie dies verhindern, so müssen Sie das Speichern von Cookies im Browser blockieren.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei „Youtube“ finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

 

Privacy Policy Instagram

Verantwortlich für den Inhalt dieser Instagram-Seite ist die Unternehmensgruppe Theo Müller S.e.c.s. (2b, rue Albert Borschette, 1246 Luxemburg; im Folgenden "UTM" genannt).

Beim Besuch des UTM Kanals erhebt Instagram als Verantwortlicher personenbezogene Daten der Nutzer, z.B. über Cookies. Eine solche Erhebung von Nutzerdaten durch Instagram kann auch dann erfolgen, wenn der Nutzer nicht bei Instagram eingeloggt oder registriert ist. Informationen über die Datenerhebung und die weitere Verwendung durch Instagram finden sich in den Datenschutzbestimmungen von Instagram.

Auf die Nutzerdaten, die Instagram erhebt, hat UTM keinen Einfluss. Die UTM erhält keinen vollständigen Zugriff auf die gesammelten Nutzerdaten oder Nutzerprofile. Die UTM kann nur auf die öffentlichen Profilinformationen zugreifen. Welche Informationen Sie als öffentlich freigeben, können Sie über Ihre Instagram-Einstellungen anpassen.

Die UTM erhält von Instagram aus berechtigtem Interesse anonyme Statistiken über die Nutzung des UTM Kanals. Zum Beispiel werden folgende anonyme Informationen an die UTM übermittelt:

  • Follower: Anzahl der Personen, die der UTM folgen – inklusive Wachstum und Entwicklung über einen bestimmten Zeitraum.
  • Reichweite: Anzahl der Personen, die einen bestimmten Beitrag sehen. 
  • Interaktionen: Anzahl der Interaktionen auf einen Beitrag. Daraus lässt sich zum Beispiel ableiten, welche Inhalte in der Community besser performen als andere. 
  • Anzeigenleistung: Wie viel kostet bei der UTM ein Klick? Wie viele Personen haben eine Anzeige gesehen?
  • Demografie: Durchschnittsalter der Besucher, Geschlecht, Wohnort, Sprache.

Diese Statistiken werden verwendet, um die Online-Inhalte auf Instagram ständig zu verbessern und besser auf die Interessen der Nutzer eingehen zu können. Die UTM kann die statistischen Daten nicht mit den Profilen der Fans oder einzelner Nutzer verknüpfen. Sie können über Ihre Instagram-Einstellungen entscheiden, in welcher Form Sie gezielte Werbung angezeigt bekommen möchten.

Die UTM erhält über Instagram personenbezogene Daten, wenn Sie Ihre Daten aktiv durch Senden einer persönlichen Instagram-Nachricht übermitteln. Die übermittelten Daten (z.B. Vorname, Nachname, E-Mail Adresse, etc.) verwendet die UTM, um Ihre Anfrage durch den  Kundensupport zu beantworten. Ihre Daten werden zu diesem Zweck im CRM-System der UTM gespeichert und spätestens nach 12 Monaten gelöscht. Die UTM erhält über Instagram auch personenbezogene Daten von Ihnen, wenn Sie ein vorausgefülltes Webformular nutzen. Dieses Formular verwendet Daten aus Ihrem Profil. Um die Daten an die UTM zu übermitteln, müssen Sie aktiv auf einen Sende-Button klicken.

Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch die UTM sowie über Ihre Betroffenenrechte finden Sie in der allgemeinen Datenschutzrichtlinie.

 

Privacy Policy Facebook

Verantwortlich für den Inhalt dieser Facebook-Seite ist die Unternehmensgruppe Theo Müller S.e.c.s. (2b, rue Albert Borschette, 1246 Luxemburg; im Folgenden "UTM" genannt).

Beim Besuch der Website der UTM erhebt Facebook als Verantwortlicher personenbezogene Daten des Nutzers, z.B. über Cookies. Eine solche Erhebung von Nutzerdaten durch Facebook kann auch dann erfolgen, wenn der Nutzer nicht bei Facebook eingeloggt oder registriert ist. Informationen über die Datenerhebung und die weitere Verwendung durch Facebook finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Facebook.

Auf die Nutzerdaten die Facebook erhebt, hat die UTM keinen Einfluss. Die UTM erhält keinen vollständigen Zugriff auf diese gesammelten Nutzerdaten oder Nutzerprofile. Die UTM kann nur auf die öffentlichen Profilinformationen zugreifen. Welche Informationen Sie als öffentlich freigeben, können Sie über Ihre Facebook-Einstellungen anpassen. Darüber hinaus können Sie über die Facebook-Einstellungen (https://www.Facebook.com/settings?tab=privacy) aktiv Ihre "Likes" ausblenden. Ihr Profil wird dann nicht mehr als Fan dieser Seite gelistet.

Die UTM erhält von Facebook anonyme Statistiken über die Nutzung der Webseite. Zum Beispiel werden folgende anonyme Informationen an die UTM weitergegeben:

  • Follower: Anzahl der Personen, die der UTM folgen – inklusive Wachstum und Entwicklung über einen bestimmten Zeitraum.
  • Reichweite: Anzahl der Personen, die einen bestimmten Beitrag sehen. 
  • Interaktionen: Anzahl der Interaktionen auf einen Beitrag. Daraus lässt sich zum Beispiel ableiten, welche Inhalte in der Community besser sind als andere.
  • Anzeigenleistung: Wie viel kostet bei der UTM ein Klick? Wie viele Personen haben eine Anzeige gesehen?
  • Demografie: Durchschnittsalter der Besucher, Geschlecht, Wohnort, Sprache.

Diese Statistiken werden verwendet, um die Online-Inhalte der UTM auf Facebook ständig zu verbessern und besser auf die Interessen der Nutzer eingehen zu können. Die UTM kann die statistischen Daten nicht mit den Profilen Fans oder einzelner Nutzer verknüpfen. Sie können über Ihre Facebook-Einstellungen entscheiden, in welcher Form Sie gezielte Werbung angezeigt bekommen möchten.

Die UTM erhält über Facebook personenbezogene Daten, wenn Sie Ihre Daten aktiv durch das Senden einer persönlichen Facebook-Nachricht übermitteln. Die UTM verwendet die übermittelten Daten (z.B. Name, Vorname, E-Mail Adresse, etc.) zur Beantwortung Ihrer Anfrage durch den Kundensupport. Ihre Daten werden zu diesem Zweck im CRM-System der UTM gespeichert und spätestens nach 12 Monaten gelöscht. Die UTM nutzt die Nutzerdaten der Chat-Funktion, um Ihre Fragen zu beantworten. Die erhobenen Kunden- und Hotline-Daten werden zur Kontaktaufnahme mit dem Nutzer verwendet, um ihm die gewünschten Informationen und zukommen zu lassen.

Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch die UTM sowie über Ihre Rechte als Betroffener finden Sie in den Datenschutzbestimmungen der UTM.

 

Analysetools
Diese Website nutzt das Analysetools Matomo, ein Open-Source Web-Analyse-Tool (https://matomo.org/) und den Meta-Pixel (https://www.facebook.com/business/tools/meta-pixel).

 

Matomo verwendet sog. „Cookies“, das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die unsererseits eine Analyse der Benutzung der Webseite ermöglichen. Zu diesem Zweck werden die durch den Cookie erzeugten Nutzungsinformationen (einschließlich Ihrer gekürzten IP-Adresse) an unseren Server übertragen und zu Nutzungsanalysezwecken gespeichert, was der Webseitenoptimierung unsererseits dient. Ihre IP-Adresse wird bei diesem Vorgang umgehend anonymisiert, so dass Sie als Nutzer für uns anonym bleiben. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden nicht an Dritte weitergegeben. Sie können die Verwendung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern, es kann jedoch sein, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können.

Wenn Sie mit der Speicherung und Auswertung dieser Daten aus Ihrem Besuch nicht einverstanden sind, können Sie der Speicherung und Nutzung nachfolgend per Mausklick jederzeit widersprechen. In diesem Fall wird in Ihrem Browser ein sog. Opt-Out-Cookie abgelegt, was zur Folge hat, dass Matomo keinerlei Sitzungsdaten erhebt. Achtung: Wenn Sie Ihre Cookies löschen, so hat dies zur Folge, dass auch das Opt-Out-Cookie gelöscht wird und ggf. von Ihnen erneut aktiviert werden muss.

 

Mit Hilfe des Meta-Pixels (oder vergleichbarer Funktionen, zur Übermittlung von Event-Daten oder Kontaktinformationen mittels von Schnittstellen in Apps) ist es Facebook und Instagram zum einen möglich, die Besucher der Website als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen (sogenannte "Facebook-Ads", „Instagram Ads“) zu bestimmen. 

Die UTM setzt den Meta-Pixel ein, um die durch die UTM geschalteten Facebook und Instagram-Ads nur solchen Nutzern bei Facebook und Instagram und innerhalb der Dienste der mit Facebook kooperierenden Partner (so genanntes "Audience Network" www.facebook.com/audiencenetwork/ ) anzuzeigen, die auch ein Interesse an der Website der UTM gezeigt haben oder die bestimmte Merkmale (z.B. Interesse an bestimmten Themen oder Produkten, die anhand der besuchten Webseiten ersichtlich werden) aufweisen, die die UTM an Facebook übermittelt (sogenannte "Custom Audiences“). 

Mit Hilfe des Meta-Pixels möchte die UTM auch sicherstellen, dass die Facebook und Instagram-Ads dem potentiellen Interesse der Nutzer entsprechen und nicht belästigend wirken. Mit Hilfe des Meta-Pixels kann die UTM die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke nachvollziehen, indem die UTM sehen, ob Nutzer nach dem Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf die Webseite weitergeleitet wurden (sogenannte "Konversionsmessung“). Dienstanbieter ist Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland; 

Die gemeinsame Verantwortlichkeit beschränkt sich auf die Erhebung durch und Übermittlung von Daten an Meta Platforms Ireland Limited, ein Unternehmen mit Sitz in der EU. Die weitere Verarbeitung der Daten liegt in der alleinigen Verantwortung von Meta Platforms Ireland Limited, was insbesondere die Übermittlung der Daten an die Muttergesellschaft Meta Platforms, Inc. in den USA betrifft (auf der Grundlage der zwischen Meta Platforms Ireland Limited und Meta Platforms, Inc. geschlossenen Standardvertragsklauseln).